POSTE : Gestionnaire Sinistre Immobilier H/F DESCRIPTION : En tant que Gestionnaire Sinistres, vous jouez un rôle stratégique au sein de notre pôle administration de biens. Expert technique et juridique, vous êtes le garant de la préservation du patrimoine de nos clients et le pivot de la relation entre les assurés, les experts et les prestataires. Vos Missions Principales - Pilotage Opérationnel : Déclarer, instruire et suivre l'intégralité des dossiers sinistres (MRI, Dégâts des eaux, Incendie, Dommages-Ouvrage, Responsabilité Civile). - Coordination Technique : Mandater les experts et les entreprises partenaires pour les réparations ; superviser la bonne exécution des travaux de remise en état. - Gestion Financière : Analyser les rapports d'expertise, négocier les indemnités auprès des compagnies d'assurance et assurer le suivi des remboursements. - Relation Client & Conseil : Accompagner les copropriétaires ou bailleurs dans la résolution de leurs litiges et garantir un haut niveau de satisfaction par une communication proactive. - Reporting & Stratégie : Élaborer des tableaux de bord de suivi, analyser la sinistralité du portefeuille et proposer des mesures de prévention pour optimiser la gestion du patrimoine. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 45000 € / année PROFIL : Nous recherchons un collaborateur réactif et rigoureux, capable de transformer une situation de crise (sinistre) en une expérience client positive. Vos atouts : - Expertise Immobilière : Vous maîtrisez les conventions d'assurance (IRSI, CIDE-COP) et le cadre juridique lié à la gestion locative ou à la copropriété. - Sens de la Communication : Vous savez adapter votre discours à des interlocuteurs variés (clients, artisans, avocats). - Organisation : Capacité à gérer un volume de dossiers important avec une priorité constante pour le respect des délais. - Autonomie : Vous êtes capable de prendre des décisions d'arbitrage tout en favorisant le travail d'équipe. Pourquoi nous rejoindre ? Vous intégrerez une structure dynamique valorisant l'initiative et offrant un environnement de travail tourné vers la qualité de service et le développement des compétences.