POSTE : Gestionnaire Prestation Santé H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable du Service Prestations Santé, le/la Gestionnaire Santé intervient dans le traitement et le suivi des remboursements liés aux garanties santé des adhérents. Vos missions incluent : - Le traitement des feuilles de soins papier et électroniques - Le contrôle et la liquidation des prestations santé (hospitalisation, optique, dentaire, audio, soins courants) - La gestion des demandes de devis ou prises en charge (hospitalisation, optique, dentaire, audio, soins courants) - L'analyse des dossiers complexes ou suspicieux (détection de fraude) - Le renseignement des adhérents ou professionnels de santé sur le suivi des remboursements ou les modalités de prise en charge - La mise à jour des données adhérents dans les systèmes internes PROFIL : - Formation Bac +2 minimum, de préférence en assurance, gestion ou dans le domaine médico-social - Première expérience souhaitée dans la gestion de prestations santé en mutuelle, assurance ou centre de gestion - Bonne connaissance des régimes obligatoires et complémentaires santé - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, messagerie, logiciel de gestion santé) - Sens du service client, rigueur, confidentialité et esprit d'équipe