En tant que Responsable Qualité au sein de FLASHMETAL, vous serez le garant de l’excellence opérationnelle et technique de notre production. Votre mission sera de s'assurer de la qualité des produits, de la conformité aux normes et aux exigences réglementaires, ainsi que de l'amélioration continue des processus. Vous serez amené(e) à gérer la relation client en analysant les retours et en proposant des solutions correctives pour garantir une satisfaction optimale. Votre expertise sera également sollicitée pour identifier les causes des défaillances, que ce soit en interne ou en collaboration avec nos partenaires, afin d’anticiper et d’éliminer les risques. Votre rôle inclura la gestion des audits externes, une tâche cruciale pour maintenir nos certifications et renforcer la confiance de nos clients. Vous devrez également maîtriser les normes ISO 3834, ISO 15085, ISO 1090 ainsi que les notes de calcul, assurant ainsi la conformité de nos produits aux standards les plus élevés. Autre aspect clé de votre fonction : la métrologie et le contrôle qualité, où votre rigueur sera essentielle pour valider la conformité des pièces. Enfin, vous serez un acteur clé de l’amélioration continue, en proposant des optimisations de processus pour augmenter l’efficacité et réduire les non-conformités. Votre travail aura un impact direct sur la performance globale de l’entreprise et la réputation de FLASHMETAL dans le secteur. Pour relever ce défi ambitieux, nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e), titulaire d’un diplôme de niveau Bac+3 minimum, avec une solide expérience de minimum 5 ans dans le domaine de la qualité industrielle. Votre parcours devra démontrer une maîtrise approfondie des normes ISO 9001 et des exigences spécifiques aux secteurs métallurgiques, notamment les normes ISO 3834, ISO 15085 et ISO 1090. Vous devrez posséder des compétences solides en métrologie et en contrôle qualité, ainsi qu’une capacité avérée à gérer la relation client avec professionnalisme. Votre expertise technique, notamment en soudure et en notes de calcul, sera un véritable levier pour garantir la conformité et la performance de nos produits. Votre profil devra également refléter une approche proactive et orientée solutions, avec une forte capacité à travailler en équipe et à fédérer autour de projets d’amélioration continue. Une maîtrise des outils de gestion de la qualité et une sensibilité aux enjeux industriels seront des critères déterminants pour votre réussite dans ce poste. Enfin, votre autonomie, votre sens de l’organisation et votre capacité à prendre des décisions en situation complexe seront des qualités indispensables.