POSTE : Responsable SAV H/F DESCRIPTION : #çamatchentrenous Des locaux neufs et design pour un confort de travail optimal Une PME solide et reconnue pour son expertise technique Un poste clé alliant pilotage business, technique et relation client "Notre client est une PME experte dans le domaine de la fermeture automatique (industrielle et tertiaire), reconnue pour son savoir-faire et la qualité de ses interventions. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons aujourd'hui son futur Responsable SAV H/F." Votre potentiel permettra de : - Piloter l'activité SAV au quotidien : gestion des priorités, planification et relation client. - Assurer le management fonctionnel de l'équipe technique et administrative pour garantir la fluidité des opérations. - Développer le portefeuille SAV : vous prospectez de nouveaux comptes, négociez et faites croître le parc de contrats de maintenance. - Optimiser les outils et les process internes pour maximiser la satisfaction client et la rentabilité. Avantages Votre rémunération globale (fixe + variable) sera comprise entre 42K€ et 46K€ brut annuel selon profil. Avec Work&You 'Provoquer LA rencontre professionnelle' ! Notre cabinet s'engage à vous répondre ! PROFIL : Votre envie de les rejoindre : Votre leadership, votre rigueur et votre sens du service client seront les ingrédients de votre réussite : organisé, réactif, force de proposition et doté d'un tempérament de développeur. Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire (SAV, maintenance ou services techniques).