Le Groupe GRIM recrute un(e) conseiller service (H/F) pour la concession automobile FORD LATTES. Rattaché(e) au responsable après-vente de la concession, vous êtes l'interface entre la clientèle et les équipes mécaniques. ---- Vos missions : Accueillir et prendre en charge les clients pour l'entretien ou la réparation de leurs véhicules Prendre rendez-vous pour les clients en tenant compte des contraintes de volume et de technicité du planning Restituer les véhicules et expliquer aux clients les interventions réalisées en les valorisant Etablir les ordres de réparation et les devis Proposer des produits et services complémentaires Suivre les travaux réalisés par les équipes productives Veiller au respect des procédures constructeur et groupe ---- Votre profil : Rigoureux(se), précis(e) et soigneux(se), vous avez le sens du commerce, et vous mettez un point d'honneur à rendre un travail conforme aux attentes de nos clients. Expérience professionnelle sur un poste similaire CDI 40H/SEMAINE du lundi au vendredi analyse du besoin relationnel client patience empathie esprit d'équipe