L'EHPAD SAINT-JACQUES est un établissement public qui accueille 225 résidents sur 2 sites : Grenade et Cadours. Nous recherchons un(e) gouvernant(e) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que gouvernant(e), vous serez responsable de la gestion des services hôteliers, de bio-nettoyage et de blanchisserie. Vos principales missions seront : Management et animation des équipes : Élaborer les plannings et répartir les tâches quotidiennes et périodiques. Faciliter l'intégration des nouveaux arrivants. Mener des entretiens individuels et superviser la dynamique d'équipe. Assurer un management de proximité par la présence sur le terrain Accompagner au changement Communication : Assurer une communication fluide avec ses équipes, les résidents et leurs familles, ainsi que les différents services et fournisseurs. Trouver des fournisseurs et choisir le matériel et les fournitures adaptés à l'établissement. Maintenir un service de qualité et anticiper les éventuelles insatisfactions des résidents. Gestion du matériel et des fournitures : Déterminer les besoins en matériel et fournitures, et optimiser le budget en assurant la qualité des produits. Gérer les stocks de linge et des différents produits, et répartir le matériel en fonction de l'activité. Évaluer la charge de travail pour optimiser les plannings. Mise en œuvre des protocoles et règles d'hygiène : Appliquer et superviser la mise en application des règles d'hygiène dans le bio-nettoyage et la blanchisserie. Veiller au respect des protocoles de nettoyage. Veiller au bon entretien et au respect des tenues professionnelles Réaliser des contrôles : par exemple par prélèvements de surface Élaborer les fiches de tâches des différents services. Superviser la distribution des repas et veiller au respect des consignes. Formation des professionnels au sein de notre organisme de formation interne. Un accompagnement et une formation de formateur occasionnel vous seront proposés pour vous y aider. Profil recherché : Expérience significative dans un poste similaire, la connaissance des EHPAD ou du secteur médico-social est indispensable. Formation gouvernante ou maitresse de maison serait un vrai atout Excellentes compétences en management et en communication. Sens de l'organisation, rigueur et capacité à anticiper et résoudre les problèmes. Connaissance approfondie des normes d'hygiène et de sécurité applicables. Capacité à travailler en équipe et à fédérer autour de projets communs.