Manpower CABINET EXPERTS SALES & MARKETING PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Responsable CRM & Performance (H/F) Au sein de l'équipe CRM, vous interviendrez en pilotage, coordination et analyse de la performance digitale, sans dimension créative.<br>Vos principales responsabilités :<br> - Coordination CRM inter-pays <br> - Suivi et pilotage des campagnes CRM <br> - Analyse de la performance des campagnes :<br> - taux d'ouverture des emails<br> - taux de conversion<br> - volume de leads<br> - performance digital<br><br> - Exploitation et lecture de dashboards <br> - Analyse de données CRM et data marketing<br> - Extraction et mise en visibilité des indicateurs clés, notamment l'évolution de la contactabilité de la base clients<br> - Production de synthèses claires et compréhensibles à destination des équipes internes<br> - Interface avec les équipes internes (CRM, Media, Marketing) et les partenaires externes<br> <br> - 5 ans d'expérience minimum sur un poste CRM / data marketing<br> - Très bon niveau d'anglais requis (échanges quotidiens à l'international)<br> - Une expérience dans le secteur automobile est un énorme plus<br> - À l'aise avec les chiffres, les indicateurs de performance et la data<br> - Bonne compréhension des environnements CRM et outils data<br> - Capacité à structurer, analyser et rendre les données accessibles et lisibles<br><br><br>Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap