Vos missions : Assurer un accueil convivial et personnalisé des clients en agence comme au téléphoneQuestionner le client, le découvrir et bien comprendre ses besoins actuels et futurs(chantiers /projets en cours et à venir) Proposer et vendre l'offre de produits, solutions techniques à valeur ajoutée et servicesRexel aux clients professionnels Vendre les actions / promotions commerciales auprès des clients Réaliser, transmettre et suivre les devis auprès des clients pour en assurer latransformation jusqu'à la prise de commande Animer le hall de vente par la mise en avant des produits et des promotions de manière àrendre l'agence attractive Développer la digitalisation du client au travers la présentation des offres et servicesconnectés et de notre site e-commerce Gérer les encaissements et assurer le service après-vente (traitement des litiges Clients etFournisseurs) Assurer la réception et le rangement du matériel (mise en rayons) et le contrôle des stocks(inventaires) Assurer la liaison commerciale entre le client, l'agence, la force de vente itinérante et lessupports d'expertises internes pour garantir la satisfaction du client Votre profil : Forte appétence pour la vente de matériel et solutions techniques Une première expérience dans la distribution BtoB ou BtoC peut être un plus. Compétences techniques produits (électricité du bâtiment, industrie, plomberie, chauffage) Capacités d'écoute et curiosité Proactivité et force de proposition Aisance commerciale et relationnelle Sens du service client Esprit d'équipe Plus qu'un niveau de diplôme, nous recherchons des compétences en électricité, plomberie, chauffage.