* Gestion des demandes de réservation entrante (via le téléphone ou par mail) et transmission des informations utiles (conditions tarifaires, accès, temps de visite, etc.) * Etablir les propositions commerciales (produits seuls ou séjours packagés), saisir les contrats et conclure les ventes * Effectuer les vérifications et relances des dossiers de groupes Scolaires, Tourisme, avec ou sans hébergement * Gérer la mise à jour du fichier informatique clients et  prospects (CRM) * Préparer les dossiers accueil des différents groupes scolaires * Coordonner la logistique des différents types de visite en lien avec les différents services internes ou prestataires VOTRE PROFIL : * Bac+2 (BTS ou équivalent) * Une expérience professionnelle dans une centrale de réservation (location de véhicule, compagnie aérienne, hôtellerie...) ou un service support client serait un plus * Niveau B2 en espagnol ou anglais exigé * Connaissances Informatique (Pack Office – CRM)          VOS COMPETENCES : * Rigoureux(se) et Organisé(e) * Autonomie, prise d’initiative * Dynamique, goût pour le challenge * Esprit d’équipe, sens de l’écoute et du service * Compétences commerciales et capacité à développer un argumentaire de vente serait un plus INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES : * CDD à pourvoir dès que possible pour une durée de 5 mois * Poste nécessitant une présence lors des événements groupes, en journée, en soirée, le week-end et jour férié ponctuellement * Forfait jour POURQUOI NOUS REJOINDRE : * Environnement de travail enthousiasmant dans un décor exceptionnel et atypique * Entreprise avec de nombreux métiers différents, source d’enrichissement et de convivialité, ouverte à la diversité culturelle, générationnelle, etc. * Avantages sociaux : mutuelle, intéressement, carte titres restaurant, home office, aide aux transports, CSE avec des réductions et offres privilégiées Toujours intéressé ? Rejoignez-nous dès à présent en postulant directement !