En tant que Conseiller Client Après-Vente au sein de notre concession Hyundai de Bourgoin-Jallieu, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients pour le suivi, l’entretien et la réparation de leur véhicule. Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Concrètement, vous serez amené(e) à : • Accueillir les clients et analyser leurs besoins après-vente • Organiser la réception et la restitution des véhicules • Expliquer les interventions techniques et établir les devis • Coordonner les échanges entre le client et l’atelier • Assurer le suivi des dossiers et contribuer à la qualité de service En bref : vous êtes le lien de confiance entre le client et l’atelier, garant d’une expérience après-vente réussie. * Titulaire d’un diplôme de niveau CAP, Bac Pro, Bac ou BTS, idéalement dans une filière automobile, technique ou relation client * Titulaire du permis de conduire ou en cours d’obtention À l’aise dans la relation client, organisé(e) et rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe et contribuer activement à la satisfaction client. Votre sens du contact et votre envie d’apprendre feront la différence.