Au sein de notre magasin de Carcassonne, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de notre clientèle, composée de particuliers et de professionnels. À ce titre, vous serez en charge de : * Accueillir, conseiller et fidéliser les clients, aussi bien au comptoir qu’au téléphone * Identifier les besoins et proposer les pièces automobiles adaptées * Gérer les demandes clients avec réactivité et professionnalisme * Établir des devis et factures, et assurer le suivi des commandes * Préparer, contrôler et expédier les commandes dans le respect des délais * Vous justifiez d’une expérience ou connaissance dans la vente de pièces automobiles * Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer les priorités * Vous êtes dynamique, impliqué(e) et appréciez le travail en équipe * Vous avez un excellent sens du service client et de la communication * Vous faites preuve d’adaptabilité et d’autonomie dans vos missions * Des connaissances techniques en mécanique automobile sont fortement appréciées