Rattaché(e) au service exploitation maritime, vous aurez pour rôle d’assurer la gestion opérationnelle et documentaire des dossiers clients. Vos principales missions seront : - Ouvrir, suivre et clôturer les dossiers de transit maritime. - Organiser et coordonner les expéditions import/export avec les compagnies maritimes, transitaires et partenaires. - Établir et contrôler les documents de transport. - Suivre les escales et informer les clients de l’avancement de leurs opérations. - Gérer les relations quotidiennes avec les clients et leur apporter un support personnalisé. - Assurer la facturation et le suivi administratif des dossiers. - Garantir le respect des délais, de la réglementation et des procédures internes. Profil recherché: - Formation en transport, logistique ou commerce international (Bac+2 minimum). - Première expérience en transit maritime ou exploitation. - Bonne maîtrise des outils bureautiques et idéalement d’un logiciel de gestion de transit. - Bon niveau d’anglais professionnel (indispensable pour échanges avec l’international). - Rigueur, sens de l’organisation et excellent relationnel client. Avantages : - Rémunération sur 13 mois - Tickets restaurant - Intéressement et participation - Prime transport - 10 jours de RTT par an - Mutuelle gratuite