POSTE : Responsable d'Agence H/F DESCRIPTION : Les agences régionales NOREMAT assurent un maillage territorial pour être au plus près des clients. Elles prennent en charge la vente, la livraison, la mise en route, l'entretien et le SAV des matériels. Ce sont des relais indispensables entre le siège et les utilisateurs sur le terrain, garantissant réactivité, proximité et qualité de service.Dans le cadre de son développement, NOREMAT prévoit l'ouverture prochaine d'une nouvelle agence régionale située dans le triangle ROUEN - LISIEUX - BERNAY. Afin de préparer au mieux cette implantation, le/la futur(e) Responsable d'Agence intégrera dans un premier temps notre équipe de Rennes, pour bénéficier d'une période de formation et d'immersion. Ce temps sur le terrain lui permettra de s'approprier notre organisation, notre culture d'entreprise et nos enjeux, tout en préparant activement l'ouverture du futur site. En tant que Responsable D'agence, vos missions seront les suivantes : - Exploitation Animer et développer l'agence : Garantir l'application de la politique générale de l'entreprise, veiller à l'accueil client et promouvoir une image positive de l'entreprise. Être le garant de l'approche commerciale du Service Après-Vente. Coordonner les activités techniques : Superviser les plannings d'interventions SAV et atelier, en lien avec le Responsable Technique Régional. Assurer les moyens nécessaires (véhicule, outillage). Veiller à la gestion administrative de l'agence : Assurer la sécurité, l'entretien et la propreté des locaux, gérer les aspects administratifs (contrats, factures, etc.). Être le relais du Pôle Expertise et du Siège : Soutenir les équipes dans les dossiers techniques, logistiques et administratifs, assurer la communication avec les services généraux. Soutenir les équipes commerciales : Participer à l'organisation d'événements, démonstrations, salons locaux, etc. Respecter notre politique environnementale : Promouvoir les bonnes pratiques écologiques et contribuer au bilan carbone, tri, économies d'énergie. Gérer et manager l'équipe technique : Assurer le bon fonctionnement du parc matériel et gérer l'équipe dans un esprit de performance. - Gestion / Commerce Développer l'activité Services : Animer le conseiller agence et l'espace client, développer l'activité Pièces de Rechange, promouvoir les Prestations Techniques Payantes. Suivre et développer les contrats : Gérer les contrats de maintenance (UGAP et autres), assurer le déploiement des services auprès des clients utilisateurs AXELIA. Veiller à la bonne gestion financière : Optimiser la gestion des stocks et des flux de matériel. - Management Encadrer l'équipe : Anticiper les besoins en recrutement, formation et développement. Animer les entretiens annuels et résoudre les conflits. Contribuer à la transformation de l'entreprise : Participer au déploiement du projet d'entreprise et adapter l'organisation pour une meilleure efficacité. Porter des projets d'innovation : Proposer des idées innovantes dans les domaines des produits et services, et piloter des projets nationaux. Si vous êtes un(e) leader motivé(e), doté(e) d'une solide expérience et souhaitez contribuer à l'évolution de notre groupe, rejoignez-nous ! PROFIL : Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) pour rejoindre notre équipe si Vous êtes issu(e) d'une formation ou d'un parcours technico-commercial, avec une solide culture technique et un véritable sens de la relation client. Vous avez une expérience significative réussie sur une fonction similaire (gestion de centre de profits, agence de location, concession agricole ou TP) Vous avez déjà managé une équipe à dominante technique, et disposez d'une sensibilité logistique. Et si Vous savez fédérer une équipe, instaurer un climat de confiance et accompagner vos collaborateurs au quotidien. Vous placez la satisfaction client au coeur de vos priorités. Vous savez structurer, prioriser et faire preuve de recul pour prendre les bonnes décisions. Vous êtes attentif(ve) aux détails et veillez à la qualité et à la conformité des actions menées. Vous êtes présent(e) sur le terrain et savez faire preuve de réactivité face aux imprévus.