POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Domino RH recherche un chargé(e) d'accueil pour l'un de ses clients basé à Fos sur mer Missions principale : - Assurer la prise en charge des demandes entrantes (physiques ou téléphoniques), de l'accueil client à la définition du besoin, en passant par le conseil technique sur nos équipements et services proposés - Traiter les sollicitations clients, proposer des devis adaptés et assurer le suivi des contrats commerciaux jusqu'à la facturation - Gérer l'édition et le suivi des contrats de location, en veillant à leur exactitude et à leur conformité - Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et opérationnelles pour garantir une réponse optimale aux attentes des clients selon les ressources disponibles - Assurer la tenue à jour des dossiers clients et veiller à l'exactitude des informations dans les systèmes ERP - Veiller à la propreté et l'organisation du comptoir d'accueil tout en veillant au stock suffisant d'équipements à louer - Si nécessaire, coordonner les transports afin d'assurer la livraison des équipements dans les délais impartis IFM + ICP + CET PROFIL : Profil recherché : - Bac +2 en commerce ou équivalent - Expérience commerciale réussie dans un poste similaire - Expérience réussie dans le secteur de la location ou la vente d'équipements techniques - Maîtrise du travail sous ERP et MS Office - Aisance en anglais dans un contexte professionnel Qualités personnelles : - Forte orientation service client et vente - Excellentes compétences en communication et sens du relationnel - Capacité à travailler dans un environnement commercial dynamique et évolutif - Savoir établir des priorités et être proactif - Adaptabilité, rigueur et polyvalence