POSTE : Conseiller Client H/F DESCRIPTION : Manpower recherche un conseiller middle office frande H/F. Parce que vous ferez partie d'une entreprise engagée, humaine et tournée vers l'avenir. Parce que chaque jour, vous aiderez des personnes à retrouver confiance après une fraude. Vos super-pouvoirs : - Écouter, rassurer et conseiller les clients victimes de fraude - Analyser les situations et monter les dossiers de litiges - Collaborer avec les services internes pour résoudre les cas - Gérer les appels, les mails et les demandes avec réactivité - Traiter les dossiers sensibles avec discernement et rigueur Organisation du travail : - 35h/semaine avec 2 samedis travaillés/mois (repos le lundi suivant) - Horaires tournants : - Semaine 1 : 8h30 ? 16h50 - Semaine 2 : 9h40 ? 18h00 - Semaine 3 : 10h40 ? 19h00 - Télétravail possible : 2 jours/semaine après 4 mois Ce que vous gagnez : - Salaire : 2129,17 - brut/mois - Tickets restaurant : 10 - (pris en charge à 60%) - Transport en commun : 70% pris en charge Profil recherché : - Vous aimez le contact client et êtes à l'aise au téléphone - Vous êtes rigoureux(se), dynamique et empathique - Une première expérience en relation client est un plus, mais pas indispensable Poste basé à Carcassonne Démarrage : 8 septembre 2025 Contrat : Intérim 3 mois + CDD 3 mois (possibilité d'évolution) Prêt(e) à faire la différence ? Postulez dès maintenant ou contactez-nous pour en savoir plus ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 1 mois PROFIL :