Descriptif du poste: Assurer un suivi qualitatif de son portefeuille client : Responsable de la relation et de la satisfaction de ses clients GMS Assure des sensibilisations qualitatives de l'ensemble des personnels des magasins de son parc de clientèle Assure des visites de suivi régulières de ses clients (dont la fréquence dépend de la typologie de client). Il faut notamment pouvoir assurer un certain nombre de suivis à distance. La zone de déplacements s'étend de Vendre les services additionnels Phenix au sein de son portefeuille client En charge de la relation commerciale avec son portefeuille client. Réalise notamment des bilans réguliers avec la direction. Assure les ventes de produits additionnels Phenix au sein de son portefeuille (en priorité Application Phenix Paniers Anti-Gaspi, Alimentation Animale et Accompagnement au Label Anti-Gaspi) Entretenir une relation de qualité avec des partenaires associatifs locaux Rencontre les partenaires associatifs de son portefeuille client en collaboration avec la Customer Operations Manager de la zone Profil recherché: Si tu souhaites t'épanouir dans une startup à impact, Phenix t'offre la possibilité de travailler au contact d'équipes motivées, dynamiques et engagées. N'hésite pas à postuler si Tu as une expérience commerciale de min 3 ans auprès d'une clientèle de professionnels, idéalement dans le secteur de la GMS ; Très bon niveau de persuasion, enthousiaste et aisance relationnelle ; Pédagogue et à l'écoute, tu as la capacité d'accompagner le changement auprès d'interlocuteurices diverses ; Rigoureux·se, tu organises tes missions en autonomie en étant assidu·e et à l'aise sur des outils technologiques (ex : Salesforce, Looker, Google Workspace) ; Team player, tu as le sens du collectif et propose des améliorations continues ; Sensible aux questions de la protection de l'environnement, de la TechForGood, tu n'aimes pas le gaspillage ! Des déplacements sont à prévoir en moyenne 2 demis journées/ semaine dans un périmètre autour de Bordeaux et allant tout le long de la côte atlantique jusqu'au Pays Basque