Descriptif du poste: Missions principales : Gérer le run des applicatifs de paiement en collaboration avec le Head of Product, le Product Manager et le Data Analyst Piloter la maintenance corrective et évolutive Prendre en charge la communication et la résolution des incidents, informer sur l'impact et le rétablissement des services (équipes internes et fournisseurs) Assurer l'analyse et le support pour les équipes de réalisation internes et externes Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) et suivre le respect des SLA Superviser la disponibilité des systèmes et des traitements, mettre en place des outils de supervision (cockpit) Participer aux projets pour comprendre les problématiques métiers et challenger les solutions Définir les tests de non-régression et valider les mises en production Maintenir la documentation (incidents, demandes, procédures d'exploitation, modes opératoires de reprise sur échec) Challenger la performance et la qualité de service des parties prenantes, proposer des évolutions et en rendre compte via un reporting mensuel Assurer une veille technologique et proposer des améliorations techniques Profil recherché: Nous recherchons un Run Manager Paiement avec plus de 5 ans d'expérience pour rejoindre une entreprise du secteur E-Commerce. Vous serez en charge de la gestion et de l'optimisation du run des applicatifs de paiement. Profil recherché : Solides connaissances en SQL Connaissance de l'agilité (Scrum, Kanban) Leadership, forte capacité de communication et esprit d'initiative Aisance pour collaborer avec des interlocuteurs multiples (équipes internes, fournisseurs, etc.)