POSTE : Consultant·e Technicofonctionnel·le Google Workspace Confirmé·e H/F DESCRIPTION : Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au coeur de ses valeurs. C'est votre future équipe Créée en 2010, l'agence Ouest rassemble aujourd'hui près de 230 collaborateurs. Elle s'est fortement orientée vers les expertises en intégration applicative et en testing, en s'appuyant sur ses Centres de Services. Le tout dans un esprit de convivialité et de proximité, au service des régions de Nantes, Rennes et Angers. Consultant·e technicofonctionnel·le Google Workspace Confirmé·e H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par les outils collaboratifs et leur adoption à grande échelle ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Consultant·e technicofonctionnel·le Google Workspace, vous êtes responsable du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution de la plateforme Google Workspace au sein de la DSI d'un grand groupe du secteur de la distribution. Vous interviendrez au sein de l'équipe « Outils ITSM & plateformes collaboratives », composée de 6 collaborateurs internes, sur un environnement d'environ 28 000 utilisateurs. Côté build : - Participer aux projets d'évolution de la plateforme Google Workspace - Contribuer activement aux projets de sécurisation du tenant en lien avec les équipes cybersécurité - Analyser l'existant et proposer des optimisations d'architecture et de paramétrage - Implémenter de nouvelles règles de sécurité et de gouvernance - Traduire les besoins métiers en solutions techniques adaptées - Rédiger les documents de cadrage, plans d'actions et recommandations Côté run : - Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) de la plateforme - Prendre en charge le support Niveau 2 : analyse et résolution d'incidents complexes via ServiceNow - Administrer la plateforme via la console Google Admin (accès, règles, routage, audit logs, etc.) - Mettre à jour les tickets et backlog (JIRA) - Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures (Confluence) - Produire des comptesrendus d'activité et participer aux points de suivi C'est votre parcours Vous disposez d'un profil confirmé, avec 3 à 5 ans d'expérience sur l'administration et le conseil autour de Google Workspace, idéalement dans un contexte grand compte. Vous aimez accompagner les utilisateurs, sécuriser les environnements collaboratifs et faire évoluer les outils sans jamais perdre de vue l'usage et la valeur métier. C'est votre expertise : - Google Workspace (28 000 comptes) - Console d'administration Google - Gmail, Drive, Meet, Chat - Gemini, NotebookLM, Google Studio - Outils ITSM : ServiceNow - Suivi d'activité et backlog : JIRA - Documentation : Confluence - Environnement DSI / grande distribution C'est votre manière de faire équipe : - Excellent relationnel et sens du service - Capacité à vulgariser la technique et accompagner le changement - Autonomie, proactivité et rigueur - Esprit collaboratif et intégration naturelle dans une équipe mixte (internes / externes) C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. - Un onboarding attentif et humain - Une vraie proximité managériale - Des formations accessibles en continu - Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité - Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance - Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : - Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement - Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires - Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es - Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission - Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Carquefou Contrat : CDI Télétravail : 2 jours/Semaine Salaire : De 35 K€ à 42 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Digital Workplace / Outils collaboratifs / ITSM Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'e