POSTE : Responsable d'Applications H/F DESCRIPTION : Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au coeur de ses valeurs. C'est votre future équipe Créée en 2010, l'agence Ouest rassemble aujourd'hui près de 230 collaborateurs. Elle s'est fortement orientée vers les expertises en intégration applicative et en testing, en s'appuyant sur ses Centres de Services. Le tout dans un esprit de convivialité et de proximité, au service des régions de Nantes, Rennes et Angers. Responsable d'applications H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par le support applicatif et l'analyse fonctionnelle ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Responsable d'applications, vous êtes responsable du bon fonctionnement des applications métiers et de leurs évolutions fonctionnelles au sein de notre écosystème IT. Côté build : Évolutions applicatives & projets IT - Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs métiers - Réaliser des développements applicatifs (PL/SQL) - Effectuer les tests unitaires des développements réalisés - Participer aux projets IT et aux phases d'évolution applicative - Contribuer à l'amélioration continue des applications - Participer aux phases de recette DSI Côté run : Support applicatif (activité prioritaire) - Gérer et suivre les tickets utilisateurs via EASYVISTA - Assurer un contact téléphonique régulier avec les utilisateurs métiers - Analyser, diagnostiquer et coordonner la résolution des incidents - Faire l'interface entre utilisateurs, équipes IT internes et éditeurs - Garantir la continuité du support applicatif sur la plage horaire 8h-18h - Participer à l'organisation collective du support C'est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire, dans des environnements applicatifs exigeants. Vous aimez analyser, résoudre et comprendre les usages métiers, tout en contribuant à des projets d'évolution. Vous recherchez un cadre où la proximité client, l'autonomie et l'esprit d'équipe sont essentiels. C'est votre expertise : Environnement technique & fonctionnel - Développement PL/SQL - Bases de données Oracle et SQL Server - Outils décisionnels et d'intégration : STAMBIA / SEMARCHY, BO Designer - Gestion de tickets via EASYVISTA - La connaissance de l'EDI et/ou du domaine industriel est un plus C'est votre manière de faire équipe : - Forte autonomie et sens des responsabilités - Goût prononcé pour l'analyse et la résolution de problèmes - Esprit d'équipe et qualité relationnelle - Proximité client et sens du service C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. - Un onboarding attentif et humain - Une vraie proximité managériale - Des formations accessibles en continu - Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité - Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance - Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : - Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement - Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un·e ingénieur·e d'affaires - Un test ou un échange technique avec un·e de nos expert·es - Un dernier point avec votre futur·e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble. C'est bon à savoir - Lieu : Ancenis - Contrat : CDI - Télétravail : 2 jours/semaine - Salaire : De 38 K€ à 42 K€ brut annuel (selon expérience) - Famille métier : Applicatif / Support / Systèmes d'information Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre. - PROFIL :