POSTE : Responsable Support Technique Partenaires - 78 H/F DESCRIPTION : Responsable Support Technique Partenaires (F/H) - 78 Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : CARRIERES SUR SEINEDevenez Responsable Support Technique Partenaires (F/H) - 78 chez Konica Minolta ! Etre Responsable support technique partenaires ventes indirectes (F/H) au sein de Konica Minolta, c'est: - Piloter et manager l'activité d'une équipe de Responsables technique, d'Ingénieurs Technico-Commerciaux et de coordinateurs intervenant auprès des partenaires/concessionnaires/filiales. - Etre le garant du respect des engagements pris envers les partenaires/concessionnaires/filiales et assurer leur satisfaction dans la mise en pratique de la politique KM. - Maintenir la relation chez les partenaires (visites régulières, JPO partenaires et KM) dans une optique de fidélisation et de développement. - Piloter l'efficacité opérationnelle et financière de son activité. - Assurer un reporting efficient et rigoureux auprès de son manager et suivre les indicateurs de performance Développer les compétences de ses collaborateurs. Chez nous, en votre qualité de Responsable support technique partenaires ventes indirectes (F/H), vous avez à coeur d'être un facilitateur au service du business tant pour le partenaire que pour KM. Parlons de vous De formation supérieure technique, vous présentez impérativement une expérience services sur la gamme des systèmes d'impression office Konica Minolta. Vous êtes un manager opérationnel reconnu pour votre agilité et votre capacité à fédérer votre équipe autour de projets de développement et de partenariat et ce, dans une démarche d'amélioration continue. Nous recherchons une personnalité organisée, possédant une forte orientation client, le sens des responsabilités, le goût du dépassement et ouverte aux nouvelles technologies. Vous recherchez un nouveau challenge et la perspective de travailler en partenariat avec la force de vente indirect correspond à l'idée que vous vous faites de votre métier : il est temps de faire connaissance, nous attendons votre candidature. Ensemble, nous avons tant de choses à accomplir. Qui sommes-nous ? Bienvenue chez Konica Minolta Business Solutions France, 1 800 collaborateurs, CA 2023 : 599 millions €. Nous sommes la filiale française du groupe japonais Konica Minolta, dont le siège social est à Tokyo. Créé en 1873, le groupe est fort de plus de 150 ans d'expérience et d'innovation. Notre siège social se situe en Ile de France à Carrières-sur-Seine (78) et nous sommes présents sur l'ensemble du territoire à travers notre réseau de ventes composé de 8 entités régionales, 3 filiales ainsi que de 120 concessionnaires et revendeurs. Chaque jour, à travers notre activité B to B, nous guidons nos clients dans la transformation digitale de leur environnement de travail, en rendant accessibles des solutions innovantes et durables : - gestion de l'information à travers la digitalisation des contenus et des flux d'informations métiers - déploiement et gestion d'infrastructures informatiques et infogérance, que les ressources soient sur site ou dans le cloud, avec les dernières technologies du marché et nos certifications constructeurs - sécurité informatique à travers notre approche cyber-résiliente, nos services managés et notre label cybersécurité - systèmes d'impression de bureau, de production, industrielle (arts graphiques) - imagerie médicale de pointe avec notamment la technologie innovante de radiographie numérique dynamique (DDR) - solutions de vidéoprotection dotées de l'IA offrant de nombreuses possibilités pour sécuriser les personnes, les lieux et assurer une meilleure qualité des process industriels Précurseur en matière de RSE, avec une démarche engagée depuis plus de 50 ans, nous avons obtenu en 2024 le label Engagé RSE d'AFNOR Certification niveau confirmé. Partenaire de confiance innovant, nous nous engageons au plus proche de nos clients et avec nos collaborateurs, à transformer positivement et durablement les environnements de travail. Pour en savoir plus sur nous : Konica Minolta Business Solutions France est signataire de la Charte de la Diversité. Au-delà de nous engager à étudier toutes les candidatures sans aucune discrimination, nous considérons que la Diversité est une richesse pour l'entreprise. Rejoignez-nous ! - Véhicule de fonction et carte carburant - Rémunération variable - Solide formation pour consolider votre posture managériale - Restaurant d'entreprise (2,75 € le repas standard) ou titres restaurant selon votre activité en clientèle -