POSTE : Support Engineer Geneup H/F DESCRIPTION : IS&D - Support Engineer GenUp - Medior Vous êtes passionné(e) par le développement logiciel, le support technique et le travail sur des systèmes complexes ? Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez en tant que Support Engineer GenUP à la qualité, la fiabilité et l'innovation des solutions déployées auprès de notre clientèle internationale. Ce poste allie support système, développement, tests et accompagnement technique dans un environnement stimulant, au coeur de projets innovants dans le domaine de la microbiologie industrielle. Vos missions : - Réaliser les investigations système (aux interfaces entre les différents métiers) suite aux remontés du terrain sur les produits commercialisés : participer aux revues des réclamations, définir et implémenter les plans d'actions nécessaire au maintien des performances de la base installée. - Gérer des modifications sur le produit : Identifier les impacts du changement sur le système,, s'assurer de la complétude des tests réalisés avant mise sur le marché et exécuter les tests d'intégration système (rédaction de protocoles, réalisation des tests, gestion des anomalies et rédaction de rapports de test) - Soutenir la validation et la qualification de la gamme gérée, mettre à jour la documentation nécessaire. Nos avantages : - Mutuelle prise en charge à 60% (gratuite pour vos enfants). - Transports pris en charge à 50%. - Possibilité de télétravail avec une rétribution de 2,70 € par jour. - Carte restaurant d'une valeur de 10 € par jour, utilisable jusqu'à 25 €, pris en charge à 60%. - Accès à HelloCSE avec de nombreuses offres et réductions chez Ikea, Pathé, Fnac, Cdiscount, et bien d'autres. - Possibilité de bénéficier d'un bonus de cooptation de 2 000 € ! - De nombreuses formations gratuites, incluant des certifications Microsoft. - Compte épargne temps jusqu'à 90 jours. - Participation et intéressement. - Jours de congé supplémentaires pour valoriser votre ancienneté. - 3 jours d'absences rémunérées par an pour le parent d'un enfant malade - 4 absences autorisés rémunérées pour les conjoint(e)s d'une personne enceinte pour assister aux examens obligatoires prénataux. - Journée de solidarité chômée et payée. Pourquoi nous choisir ? Une communauté internationale regroupant plus de 110 nationalités. Un environnement où la confiance est clé : 70 % de nos leaders ont commencé leur carrière au premier niveau de responsabilités. Un système de formation solide avec notre Académie interne et plus de 250 modules disponibles. Un cadre de travail stimulant, favorisant les rencontres et les échanges (afterworks, team buildings). Un engagement fort en matière de RSE, notamment avec notre programme WeCare Together. Inclusion et diversité Amaris Consulting promeut l'égalité des chances. Nous nous engageons à rassembler des talents d'horizons différents et à créer un environnement de travail inclusif. Dans cette optique, nous recueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, quel que soit leur sexe, orientation sexuelle, race, origine ethnique, croyances, âge, état civil, handicap ou autres caractéristiques. PROFIL : Votre profil : - Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac +5 (Ingénieur généraliste, informatique ou biotechnologies) et justifiez de 4 à 6 ans d'expérience en support technique, développement ou validation de systèmes complexes. - Vous possédez de très bonnes connaissances en hardware et software. - Vous êtes titulaire des habilitations électriques BR et BE Essais (basse fréquence, basse tension). - Vous avez de l'expérience sur des bancs de test HIL et dans la vérification de systèmes complexes. - Une connaissance du secteur pharmaceutique est un plus. - Vous avez d'excellentes compétences en communication écrite et verbale en anglais et français. - Vous êtes mobile à Lyon et sur sa périphérie.