POSTE : Nord -Directeur d'Agence Experimente - Périmètre Hauts de France H/F DESCRIPTION : SERIS recherche un(e) Directeur d'agence (H/F). région Nord , dans les Hauts de France (59 Avelin) .Vos missions principales : - Vous organisez, mettez en place et supervisez les prestations sur le site client en veillant au respect de la Politique Groupe et du cahier des charges. - En tant que Responsable du suivi client, des déplacements réguliers sont à prévoir sur le site pour contrôler les prestations, veiller au respect des consignes et vous assurer de la satisfaction client. - Vous êtes le/la garant(e) du bon déroulement et de la conformité des prestations aux exigences règlementaires et dans le respect du cahier des charges client. - Vous proposez les axes d'optimisation en lien avec les problématiques et enjeux sécuritaires client et les plans d'actions correctifs. - Manager terrain, vous animez les équipes sur site en vous appuyant sur l'encadrement intermédiaire. - Vous garantissez le respect des objectifs budgétaires de marge brute et cherchez les sources d'optimisation de la rentabilité des prestations. - Elaboration d'un plan de dialogue social avec les instances représentatives du personnel : respect des dates CSE, être à l'écoute et réactif sur la transmission des réponses ou le transfert des questions à votre RRH . pack véhicule , informatique et téléphonie PROFIL : De formation supérieure en gestion, commerce ou sécurité (Bac +2/5), vous justifiez d'une expérience acquise à un poste commercial ou de gestion de centre de profit, idéalement dans le domaine des services aux entreprises dans un environnement multi-sites. Vous obtenez l'adhésion de vos équipes et la satisfaction de vos clients par votre proximité, réactivité, votre sens du service et vos qualités managériales. Tests de pré-sélections Dans le cadre de notre processus de recrutement sur les postes à responsabilité , nous utilisons la solution d'analyse prédictive Assess First Management .Nous vous remercions d'accepter cette étape comme une condition de poursuite de votre candidature. Ci joint le lien à suivre , de plus amples informations sont fournies avant la création de votre espace candidat . https://afir.st/7V2MuXsn6mzQ2VRa Ce que nous proposonsStatut Cadre forfait jour Salaire fixe + prime de résultat . à partir de 47KEUR brut annuels? et selon profil Véhicule de fonction + pack informatique & téléphonieVous travaillerez dans les locaux de l'agence d'Avelin ( périphérie de Lille) Des déplacements ponctuels seront à prévoir pour rencontrer nos équipes en région.Vous pourrez organiser votre quotidien grâce à des horaires flexibles et quand nous aurons appris à nous connaître, vous pourrez télétravailler jusqu'à 1 jour par semaine.Nos avantages sociaux: Forfait jours avec des jours de repos /forfait heures avec RTT,Primes sur objectifsPaiement des salaires au 1er du mois,Carte restaurantMutuelle: en plus de la participation légale, SERIS vous permet d'affilier vos proches pour bénéficier des avantages du contrat de santé,Aide Action Logement,Accompagnement des personnes en situation de handicap (jour de congé supplémentaire pour les démarches MDPH, une référente handicap à votre écoute, journée DuoDay),Dispositif don de jours pour être présent pour un proche grâce au fond de solidarité abondé par vos collègues,CSE: site internet dédié avec tarifs attractifs, opérations en lien avec les actualités, chèque cadeau Noël et événements heureux (ex: naissance),Coffre-Fort électronique pour accéder à tous vos documents, réseau social Entreprise pour suivre les actualités du Groupe. Vous partagez nos valeurs et notre ambition, rejoignez-nous ?!Nos prochaines étapes Après un premier échange avec la responsable du recrutement pour confirmer votre projet et vos attentes, vous rencontrerez la RRH en charge du périmètre puis le Directeur régional .Ce sera l'occasion de découvrir votre futur lieu de travail et de faire connaissance avec le reste de l'équipe.