POSTE : Data Analyst - Chargé de Campagnes H/F DESCRIPTION : Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ? Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. Le poste : Rattaché(e) au service « CRM et Projets Data » de la Direction des Services et de la Satisfaction Client (DSSC), vous rejoindrez une équipe de 3 collaborateurs en charge du plan de contact de gestion et de divers productions Data pour le compte de clients internes et externes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes Directions (projets, SI, Marketing, Commerce, Pôle Data Science). Vos principales missions : Accompagner la stratégie de contact de la Direction des Services Client - Contribuer à la stratégie de campagne dans un contexte de transformation du Groupe (multi-canalité, digitalisation du portefeuille, qualité de service, engagement contractuels) - Paramétrer les campagnes et/ou scénarii complexes (automatisation, personnalisation, formulaire web, etc.). - Suivre la performance des campagnes - Collaborer avec les équipes ciblage Marketing en vue d'optimiser la stratégie de contact et de minimiser la pression relationnelle - Porter les besoins de la Direction - Contribuerait aux différents projets Campagnes - Opérer les extractions pour répondre aux différents enjeux : campagnes, audit, contrôle qualité, analyses, data quality - Superviser et optimiser la stratégie de production (sécurité, performance) Garantir la mission de production du service - Assurer la production d'analyses/comptages/extractions pour des besoins projet et run (audits internes et externes, contrôles de cohérence, listings - Garantir le respect du cadre de la GDPR - Optimiser la stratégie de production (sécurité, performance, création de datamart) 22,5 jours de RTT par an Des horaires flexibles pour la majorité des postes Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté) Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) Compte Epargne Temps Forfait mobilité durable Contrat collectif santé et prévoyance PEE et Retraite Prime d'intéressement PROFIL : - Une formation dans la Data - minimum Bac +2 type DUT STID (informatique et/ou statistiques) - Une expérience d'au moins 2 ans dans le domaine de la Data - Une compréhension des problématiques CRM - Des compétences en crunching sous SAS/SQL. - La maîtrise d'au moins un outil de Gestion de campagne serait un plus - Un esprit curieux, rigoureux et proactif - Des qualités de communicant et un bon esprit de synthèse - Le sens du service, la rigueur et un bon relationnel - La capacité de proposer et de challenger vos interlocuteurs.