POSTE : Technicien Support IT H/F DESCRIPTION : En tant que membre clé de l'équipe IT, vous êtes le garant du bon fonctionnement du parc informatique et de l'assistance aux utilisateurs. Concrètement, vous aurez pour rôle de : - Accompagner et former les utilisateurs - Apporter une assistance quotidienne pour l'usage des applications et systèmes. - Former les collaborateurs aux nouveaux outils et logiciels. - Installer et administrer les équipements informatiques - Déployer postes de travail, imprimantes et périphériques. - Configurer systèmes d'exploitation et logiciels standards. - Réaliser la maintenance préventive pour assurer la fiabilité du matériel. - Gérer les incidents de premier niveau - Diagnostiquer et résoudre rapidement les pannes courantes. - Transmettre aux équipes spécialisées les incidents complexes. - Assurer la mise à jour et la sécurité du système - Effectuer une veille sur les nouvelles versions et patchs de sécurité. - Planifier et déployer les mises à jour nécessaires. - Maintenir l'inventaire du parc IT - Réaliser un inventaire régulier des équipements. - Tenir à jour la documentation technique et logicielle. - Dépanner les solutions informatiques - Intervenir rapidement en cas de panne. - Identifier et corriger les causes pour éviter les récidives. - Piloter de petits projets IT - Mener des projets d'implémentation, de l'analyse du besoin à la mise en service. - Collaborer avec les différentes parties prenantes pour en assurer la réussite. PROFIL : De Formation Bac +2 à Bac +5 en en informatique, vous avez une expérience réussie d'au moins 5 ans sur un poste similaire. Vous êtes un bon communicant et avez le sens du service. Vous avez de bonnes connaissances des systèmes d'exploitation courants Vous maîtrisez des outils de diagnostic et de dépannage. Vous avez pleine capacité à travailler en autonomie et à prioriser les tâches. Vous êtes une personne intègre et de bon sens. Vous souhaitez rejoindre nos équipes, n'hésitez pas un instant et postulez ! Ref : uz2j7i1iv2