POSTE : Pilote d'Agence H/F DESCRIPTION : - Encadrer et organiser le travail des gestionnaires de résidence et de l'équipe agence. - Prendre des décisions techniques au quotidien (états des lieux, diagnostics, réclamations locataires). - Piloter l'activité de l'agence sur le terrain : suivi des interventions, priorisation des actions, reporting au siège. - Assurer la relation locataire et représenter l'agence sur le territoire. - En cas de retour de la responsable d'agence pendant la mission : Soutenir la responsable titulaire sur des missions spécifiques arrêtées par la Direction Réaliser des visites techniques, diagnostics, états des lieux selon besoin de l'agence - Voiture de services PROFIL : - Manager expérimenté, ayant fait ses preuves dans la gestion d'équipes terrain. - Solide expertise technique en gestion immobilière et/ou dans le domaine du bâtiment. - Capacité à prendre des décisions rapides, à hiérarchiser les priorités et à mobiliser une équipe en contexte de pression. - Excellent sens du relationnel, à l'aise avec des interlocuteurs variés (locataires, prestataires, élus). - Organisé, réactif et rigoureux. - Expérience significative dans le logement social, idéalement en tant que responsable d'agence, chef de secteur ou coordinateur technique. - Ou parcours managérial dans un environnement opérationnel (maintenance, bâtiment, gestion technique immobilière), avec une forte présence sur le terrain. - Autonome et immédiatement opérationnel sur les aspects techniques (au-delà du seul pilotage administratif). - Mobile, adaptable, capable d'évoluer dans un contexte de sous-effectif. - Bon communicant, diplomate mais capable de faire preuve de fermeté.