POSTE : Responsable Dépannage et Services H/F DESCRIPTION : Pour nos agences Sygmatel de Vendée, nous recherchons un(e) Responsable Dépannage et Services en électricité. Vous serez en charge du bon déroulement des dépannages, des petits travaux en électricité (CFO/CFA) ainsi que du SAV électroménager. Vos missions principales seront les suivantes : - Animer et encadrer une équipe terrain composée de 3 techniciens et une planificatrice - Répondre aux demandes clients (établir les devis et les chiffrages) - Entretenir une bonne relation commerciale - Préparer les chantiers (planification, choix techniques et commande du matériel, participation aux réunions d'enclenchement, ajustement des ressources) - Organiser et piloter les opérations sur les chantiers (mobilisation des équipes, suivi des budgets, optimisation des ressources, suivi de l'avancement, clôture des chantiers) - Garantir la sécurité des équipes et le respect des procédures Le poste est à pourvoir sur le site de La Chaize-le-Vicomte ou sur celui de Commequiers. NOTRE ENGAGEMENT, c'est Vous faire profiter d'avantages : - Mutuelle d'entreprise (avec prise en charge de 60%) - Les repas (supérieur au minima) - Chèques-vacances - Une prime annuelle sur objectifs - La prime de participation - La possibilité de rejoindre l'actionnariat du groupe - Prime de cooptation à hauteur de 800€ *100% des annonces intègrent les éléments de rémunération directs (les salaires bruts) ainsi que les éléments de rémunération indirects (primes congés, primes diverses, avantages) L'entreprise, à travers la Sygmatel Academy, a développé un « organisme de formation interne » qui vous permet à la fois d'être formé par vos collègues et de pouvoir leur partager vos connaissances sur des sujets opérationnels. Des envies d'évolution ou de mobilité ? Notre maillage territorial et nos parcours de progrès vous ouvrent des opportunités sur l'ensemble du groupe. Engagés en faveur de l'inclusion, nous accueillons avec attention toutes les candidatures, notamment celles de personnes en situation de handicap, et adaptons nos conditions de travail si nécessaire. PROFIL : Votre recherche: Nous recherchons bien plus qu'un(e) responsable dépannage et services, mais un(e) futur(e) collaborateur(rice) dynamique, rigoureux(se), orienté Service Client, capable de s'adapter et de s'investir à la vie de l'entreprise et de ses collaborateurs. Notre vision: Vous êtes avant tout une personne curieuse et habile au quotidien. Au-delà de vos qualités, nous accorderons la plus grande importance au savoir-être, à l'implication, à l'investissement professionnel ainsi qu'à l'autonomie dont vous ferez preuve. Le sens des responsabilités et l'aisance relationnelle sont essentiels pour travailler dans une entreprise où les relations sont simples et directes, où l'entraide, la convivialité, la souplesse et l'écoute existent avec tous les services. L'obtention d'un diplôme est exigée (CAP / BAC/ BTS) en électricité. La maitrise de l'outil informatique serait un plus.