POSTE : Assistant de Gestion Administrative H/F DESCRIPTION : Manpower LILLE BANQUE ASSURANCE MUTUELLE TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des services à la personne, un Assistant de gestion administrative (H/F) - Traitement des CRM (dossiers non payés) Identifier et traiter les dossiers en attente de paiement dans l'outil CRM. - Tri de dossiers volumineux Organiser et classer les dossiers contenant un grand nombre de documents pour faciliter leur traitement. - Gestion des courriers ASP Réception, tri et transmission des courriers liés aux partenaires ASP - Suivi via le réseau des experts Collaborer avec les experts internes pour résoudre des cas spécifiques ou complexes. - Rattachement de minorations hors délai Associer les minorations aux bons dossiers, même si elles ont été reçues hors des délais standards. - Vérification des rattachements manquants et anomalies GED/CRM Contrôler la cohérence entre les documents présents dans la GED (gestion électronique des documents) et les données du CRM, et corriger les anomalies. - Suppression de pièces dans le RNGD Nettoyer les dossiers en supprimant les documents obsolètes ou erronés dans le Référentiel National de Gestion des Dossiers. - Suivi des dossiers non traités dans l'automate Identifier les dossiers bloqués ou non pris en charge par le système automatisé et les relancer manuellement si nécessaire. Nous recherchons un(e) candidat(e) sérieux(se), autonome et rigoureux(se), capable de gérer des tâches administratives simples avec efficacité. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Word) - Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle - Bon esprit d'équipe et aisance dans un environnement collaboratif - Débutants acceptés, une première expérience en gestion administrative est un plus Conditions du poste - Salaire : 26 278 - brut / an sur 14 mois - Tickets restaurant : 10,50 - (pris en charge à 60 % par l'employeur) - Télétravail : Non - Parking : Non - Horaires : Flexibles (amplitude 7h-19h - RTT possible) Des profils débutants sont acceptés. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 1 mois renouvelable PROFIL :