POSTE : Gestionnaire Back Office H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable Back Office et au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont : Assurer le traitement des opérations Back Office : - Traiter les opérations de virements reçus - Traiter les opérations de prélèvement émis et rejetés - Traiter les opérations de remise de chèques - Traiter les opérations de paiement par TPE - Traiter les opérations de transferts - Traiter les opérations du Digital Assurer le traitement des réclamations clients : - Communiquer dans les plus brefs délais les éléments nécessaires mis à sa disposition pour répondre aux réclamations clients en relation avec les opérations de transfert Assurer le recouvrement des impayés : - Identifier les impayés - Gérer les modalités de recouvrement avec le réseau des agences, la comptabilité Effectuer divers travaux liés à l'exploitation : - Suivre les états de rapprochements au quotidien - Effectuer des analyses à la demande du responsable Direction Back Office & Recouvrement 30 K€ - 33 K€ PROFIL : Pour ce poste, vous disposez d'une expérience de minimum 2 ans sur un même type de poste. Maîtrise de par ses expériences ou formations antérieures : Les opérations bancaires Le cadre juridique et légal Les procédures internes Les outils de bureautique et de messagerie, ainsi que les applications informatiques (Delta, GRC) Rémunération : 30 à 33 K€ sur 13 mois Poste à pourvoir immédiatement