POSTE : Technicien SAV Réseaux et Télécoms H/F DESCRIPTION : Aboutir Emploi Thouars recherche pour son client, situé à Thouars, un Technicien de maintenance Télécoms et Réseaux (H/F). Vos Missions : Assurer la maintenance préventive des systèmes télécoms (TDM, IP, Solutions Hébergées) et des applicatifs associés. Intervenir sur les systèmes réseaux (routeurs, firewalls, switches, Wi-Fi) pour leur maintenance et la résolution des pannes. Gérer la maintenance des systèmes d'appels malades et des produits réseaux liés à la téléphonie. Réaliser des tests fonctionnels rigoureux. Rédiger des comptes rendus techniques. Accompagner les clients dans la prise en main. Gérer la relation client et le support technique (SAV). Apporter votre expertise en tant que conseiller technique auprès de nos clients. Participer aux réunions techniques et soutenir le service avant-vente dans le conseil client. Type de contrat : CDI - 38h Bénéficiez d'une période de formation d'environ un an, en binôme avant d'intervenir en autonomie. Déplacements à prévoir sur les départements 79, 49, 86, avec possibilité de découchage occasionnel. Participation à un roulement d'astreinte (1 semaine sur 5) du lundi 8h au lundi 8h suivant. Selon expérience et compétences PROFIL : Formation : Bac +2 technique (BTS/DUT Systèmes numériques, Réseaux et Télécoms) ou expérience équivalente. Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire. Maîtrise des techniques liées aux équipements télécoms et réseaux. Vous avez une connaissance des serveurs Windows et Hyperviseur. Vous possédez un esprit d'analyse et de synthèse et vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie et votre sens de l'organisation. Permis B.