En tant que Responsable de Magasin chez Bouygues Telecom, vous serez au cœur de notre stratégie commerciale et de la satisfaction client. Vos principales responsabilités incluront : - Pilotage des performances commerciales : - Analyser les résultats du magasin et mettre en place des plans d'action pour atteindre les objectifs fixés. - Assurer la gestion optimale des indicateurs clés (chiffre d'affaires, marges, satisfaction client). - Assurer la relation client - Conseiller et vendre les produits et services - Gérer et développer le flux de clients - Fidéliser la clientèle - Management et animation d'équipe : - Recruter, former et accompagner votre équipe pour développer leurs compétences et leur performance. - Motiver et fédérer votre équipe autour des valeurs de Bouygues Telecom. - Garantir un climat de travail positif et collaboratif. - Gestion opérationnelle : - Superviser l'organisation et le bon fonctionnement du magasin (stocks, merchandising, respect des procédures). - Veiller à l'excellence de l'expérience client et garantir un accueil irréprochable en magasin. - Être garant de la conformité des règles et procédures internes (sécurité, gestion) - Vous justifiez d'une expérience réussie dans la gestion d'un point de vente, idéalement dans le secteur de la téléphonie, du retail ou des services. - Vous êtes un(e) manager reconnu(e) pour votre leadership, votre sens de l'écoute et votre capacité à motiver une équipe. - Vous êtes orienté(e) résultats et savez transformer les challenges en opportunités. - Votre sens du client et votre esprit d'initiative font la différence. Contrat et avantages : - CDI 39h - Rémunération annuelle brute : 27 600 - 35 000€ - Primes / challenges - Titres restaurant - Mutuelle d'entreprise - Possibilités d'évolution