POSTE : Apprenti Vendeur - Réparateur en Téléphonie H/F DESCRIPTION : PROCH'EMPLOI, qui sommes-nous ? Nous accompagnons les entreprises dans leurs recrutements. Notre mission est de proposer une présélection de candidatures, c'est-à-dire celles qui correspondent au mieux à leur besoin. Contexte du recrutement Nous recherchons un Apprenti vendeur/réparateur en téléphonie (H/F) pour un commerce situé sur le secteur d'HAZEBROUCK (59). Il est normal que l'on n'indique pas le nom de l'entreprise, il vous sera communiqué si votre profil est sélectionné lors de notre premier échange téléphonique. Vous intégrerez une structure à taille humaine reconnue pour son dynamisme et sa proximité avec ses clients, offrant un environnement de travail convivial, des missions variées ainsi qu'un accompagnement permettant de développer pleinement votre autonomie et vos compétences commerciales. Missions : - Accueillir, renseigner et accompagner les clients selon leurs besoins ; - Diagnostiquer les pannes sur les téléphones défectueux ; - Réaliser les réparations courantes (écran fissuré, batterie défaillante, boutons non fonctionnels, etc.) ; - Identifier l'origine des dysfonctionnements lorsque l'appareil ne s'allume plus ou fonctionne mal ; - Remplacer les composants défectueux (écran, batterie, caméra, connecteur de charge) ; - Effectuer, lorsque possible, la récupération des données (photos, contacts, fichiers) ; - Assurer le nettoyage et l'entretien des appareils ; - Conseiller les clients sur l'utilisation, l'entretien et la protection de leur téléphone ; - Encaisser les paiements et gérer les commandes de pièces détachée7 Profil recherché : Vous préparez une formation dans le domaine du commerce ( BTS ou BUT MCO, NDRC). Vous êtes de nature manuelle et bricoleur, avec une grande capacité d'adaptation et une aptitude à apprendre rapidement. Vous savez également faire preuve de patience et de calme. Vous êtes motivé, dynamique et vous avez le sens du contact client. Vous êtes à l'aise à l'oral et appréciez la vente et le conseil. Vous êtes autonome, rigoureux et doté d'un bon esprit d'équipe. Contrat proposé : Contrat d'apprentissage - Temps plein Horaires : 10h/18h en fonction du planning de l'alternance - Travail le samedi Salaire : % du SMIC en fonction de l'âge Démarrage en septembre QUELLES SONT LES ETAPES DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT ? 1-Etude de votre candidature par la plateforme PROCH'EMPLOI Si votre CV correspond au profil recherché, nous vous recontactons par téléphone. Ensuite, si notre échange est concluant, nous leur envoyons votre candidature. 2- Etude de votre candidature par l'entreprise Le responsable recrutement / le gérant de l'entreprise vous contactera pour un premier échange téléphonique ou pour vous rencontrer. 3- Entretien avec l'entreprise QUELLES SONT LES ETAPES DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT ? 1-Etude de votre candidature par la plateforme PROCH'EMPLOI Si votre CV correspond au profil recherché, nous vous recontactons par téléphone. Ensuite, si notre échange est concluant, nous leur envoyons votre candidature. 2- Etude de votre candidature par l'entreprise Le responsable recrutement / le gérant de l'entreprise vous contactera pour un premier échange téléphonique ou pour vous rencontrer. 3- Entretien avec l'entreprise PROFIL : Vous préparez une formation dans le domaine du commerce ( BTS ou BUT MCO, NDRC). Vous êtes de nature manuelle et bricoleur, avec une grande capacité d'adaptation et une aptitude à apprendre rapidement. Vous savez également faire preuve de patience et de calme. Vous êtes motivé, dynamique et vous avez le sens du contact client. Vous êtes à l'aise à l'oral et appréciez la vente et le conseil. Vous êtes autonome, rigoureux et doté d'un bon esprit d'équipe.