Envie de rejoindre une entreprise dynamique et une équipe motivée, au coeur de l'action ? Nous recherchons un(e) Assistant(e) Planification passionné(e) pour contribuer à notre succès ! Vos missions : En tant qu'Assistant(e) Planification, vous serez au centre de notre organisation et assurerez un rôle clé dans la gestion de nos activités quotidiennes. Vos principales responsabilités seront : Suivi de l'activité : Gestion des demandes de dépannage par téléphone ou e-mail, planification des interventions, et gestion des appels entrants. Mise à jour des données : Suivi et mise à jour des informations sur notre interface client/agence via notre logiciel interne. Rapports d'interventions : Saisie des rapports relatifs aux interventions effectuées, avec rigueur et précision. Autonome, rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous savez gérer les priorités avec efficacité. Titulaire d'un Bac/Bac+2 avec 2 à 3 ans d'expérience minimum dans un poste similaire. Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Word et Excel.  Vous avez le sens de la communication et une forte capacité à travailler en équipe. Une première connaissance des métiers du BTP, du second oeuvre ou des prestations de service serait un plus.