Description du poste : Notre cabinet de recrutement CDD/CDI accompagne l'un de ses clients basé à Saint-Péray (07), spécialisé dans les services et solutions de télésurveillance destinés aux particuliers comme aux entreprises. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Opérateur(trice) de Télésurveillance . Au sein d'une équipe de 7 collaborateurs répartis en deux groupes travaillant en open space, vous assurerez la surveillance et la gestion d'alarmes pour différents sites implantés en France métropolitaine et en Guyane. Vos missions principales À ce poste, vous serez notamment amené(e) à Gérer les alarmes intrusion, incendie ainsi que les levées de doute vidéo * Sécuriser les sites en procédant à la désactivation des alarmes lorsque nécessaire * Appliquer les protocoles internes pour contacter les forces de l'ordre ou les services de secours * Contribuer à la protection des biens et des personnes, de jour comme de nuit * Vérifier et authentifier chaque appel entrant ou sortant * Rédiger des comptes rendus précis concernant les incidents traités * Déployer les actions adaptées en cas de défaillance technique ou d'effraction * Informer votre hiérarchie de tout événement important et participer à l'amélioration continue du service Conditions du poste * Type de contrat : CDI * Durée du travail : 35h avec accord de modulation * Organisation : vacations de 12h, poste de nuit (19h-7h), 3 jours travaillés puis 4 jours de repos * Rémunération : 2 028,56 € brut mensuel Avantages * Prime de panier : 4,20 € par jour (jour et nuit) * Majoration des heures de nuit (21h-6h) et du dimanche * Mutuelle d'entreprise Description du profil Carte professionnelle obligatoire d'Agent de Télésurveillance délivrée par le CNAPS, avec la mention obligatoire « Agent Opérateur de Télésurveillance Une première expérience dans le domaine serait appréciée***Vous faites preuve de calme, de discrétion et d'une excellente gestion du stress***Vous disposez d'un bon sens du relationnel et du service client