POSTE : Assistant Crédit Client H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons notre futur(e) Assistant(e) crédit client F/H en CDI, prêt(e) à endosser un rôle clé au sein de la DAF. Ce poste est basé au siège social de Kem One, à Lyon. Ce que nous vous proposons : Vous serez rattaché(e) à la Credit Manager, et aurez l'opportunité de rejoindre l'équipe finance chaleureuse et engagée ! Vous jouez un rôle clé dans la gestion du risque client et la sécurisation sécurisation des encaissements clients. Vous intervenez en support des équipes commerciales et administratives, tout en contribuant à l'amélioration continue des processus. En relation quotidienne avec l'ensemble des acteurs, vous évoluerez sur les missions suivantes : Gestion du crédit client Analyser les créances et identifier les retards de paiement Assurer la pré-relance et la relance clients (téléphone et e-mail) Optimiser le recouvrement et garantir la bonne tenue des comptes clients Collaborer avec les équipes commerciales et administratives pour résoudre les litiges Traiter les commandes bloquées pour raisons de crédit dans SAP Mettre à jour et fiabiliser les informations dans les systèmes Assurer la communication entre les différents interlocuteurs internes Participer à la saisie des encaissements clients (back-up) Assurance-crédit Effectuer les demandes de lignes de crédit auprès de l'assureur Suivre les notifications et mises à jour de l'assureur crédit Mettre à jour les systèmes internes et informer les équipes concernées Amélioration continue Proposer des actions d'amélioration des processus Participer à leur mise en oeuvre Assurer le back-up du Credit Manager en son absence Selon profil PROFIL : Vos atouts et prérequis pour réussir : Bac +2/3 en comptabilité/gestion Expérience d'au moins 5 ans en gestion du poste client et/ou recouvrement Compétences techniques Bonne maîtrise de l'anglais professionnel Maîtrise des outils informatiques, notamment SAP et le Pack Office (une bonne maîtrise d'Excel est indispensable) Vous aimez travailler en équipe et en transverse Capacité à défendre les intérêts de l'entreprise tout en maintenant une relation client de qualité Venez vous épanouir chez Kem One et bénéficier de : Prise en charge de 80% de votre abonnement de transport 9 jours de RTT + 30 jours de congés payés au prorata de votre présence CSE avantageux (abonnement sportif, chèques vacances, chèques cadeaux pour certaines occasions, ) Le processus de recrutement 1) Entretien téléphonique pour faire connaissance avec Théa, la recruteuse 2) Entretien avec les managers de l'équipe Dans le cadre de sa politique diversité, Kem One étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Nous sommes impatients de recevoir votre candidature ! Si vous souhaitez en savoir plus sur Kem One, veuillez consulter notre site Internet www.kemone.com.