POSTE : Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'une création de poste, nous ouvrons un poste d'Hôte/Hôtesse d'accueil F/H en CDI afin de rejoindre notre équipe. Vos missions seront les suivantes : - Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et assurer une première impression positive de l'établissement. - Gérer les flux d'entrée et orienter les clients vers les espaces appropriés (tables, bar, événements). - Répondre aux demandes d'information (réservations, carte, événements, horaires, etc.). - Assurer la gestion des réservations (prise, confirmation, organisation du planning). - Veiller au confort et à la satisfaction des clients tout au long de leur présence. - Gérer l'attente des clients avec professionnalisme et courtoisie. - Traiter les éventuelles réclamations avec diplomatie et efficacité - Participer à l'image et à l'ambiance conviviale de l'établissement Pourquoi nous rejoindre ? - Pour rejoindre un établissement unique au coeur de la Drôme où se croisent restauration bistronomique, foodcourt festif et scène culturelle. - Pour intégrer une équipe passionnée dans un projet atypique et évolutif, au coeur de l'effervescence Mamão. - Pour travailler dans une ambiance conviviale au sein d'une équipe bienveillante. - Pour bénéficier d'un rythme en soirée (24h minimum/semaine), au coeur de l'ambiance dynamique et conviviale du bar. Le processus de recrutement chez Mamão Chez Mamão, nous avons à coeur de proposer une expérience candidat optimale. Dans le cadre de votre candidature pour ce poste, et, après un premier entretien téléphonique, vous serez amené(e) à rencontrer notre Directrice et notre Responsable de salle. Si toutes les étapes sont validées, vous pourrez rejoindre l'aventure ! Un véritable parcours d'intégration personnalisé vous sera proposé pour faciliter votre prise de fonction et vous accompagner dans vos premiers mois au sein de notre équipe. Alors, prêt(e) à partir en expédition avec nous ? On vous promet une aventure inédite et pleine de saveurs. Pour candidater, envoyez-nous votre C.V et votre lettre de motivation via l'annonce. PROFIL : - Excellente présentation et sens aigu de l'accueil et du service client - Aisance relationnelle et attitude positive - Capacité à gérer le stress et les périodes de forte affluence - Sens de l'organisation et gestion des priorités - Bonne communication et esprit d'équipe - Réactivité et capacité à s'adapter à différents profils de clientèle - Première expérience en accueil, restauration ou hôtellerie appréciée - Connaissance des outils de réservation (ou capacité à apprendre rapidement)