POSTE : Commercial Sédentaire Laboratoire - Analyses Industrielles H/F DESCRIPTION : Intégré(e) au Service Ventes Sédentaires, vous êtes en charge du développement de votre portefeuille clients ainsi que de la vente de nos produits : Vos missions seront les suivantes : - Prendre en charge les demandes entrantes de vos comptes et qualifiez le besoin du client afin de bien le comprendre - Proposer la solution appropriée au besoin du client - Préparer et envoyer les documentations commerciales et devis - Mener les négociations commerciales afin de conclure la vente de produits - Assurer une bonne relation avec les Ingénieurs Commerciaux sur le terrain et Chefs de Produits de votre périmètre - Tenir régulièrement informé des mouvements économiques pour votre activité et renseigner la base de données Clients (CRM) - Maintenir à jour la base de données CRM - Mener des actions téléphoniques de prospection ciblées par marché, par application, par produit en vous appuyant sur les actions marketing dédiées et en utilisant les outils de suivi prévus - Assurer un suivi commercial des clients : actions téléphoniques de vente et entretien du relationnel client - Prendre en charge les réclamations commerciales, les enregistrer, les suivre, s'assurer de la satisfaction client PROFIL : Nous recherchons une personne : - Issue d'une formation commerce et technique (Licence ou Master en Chimie) - Ayant un attrait prononcé pour les solutions techniques complexes - Disposant d'un anglais professionnel (niveau C1) - Maitrisant les outils informatiques & le Pack Office - Orientée service client - Disposant d'un savoir-être irréprochable