POSTE : Chargé de Mission Relogement - Pilotage des Opérations de Relogement H/F DESCRIPTION : 1. Organisation et suivi opérationnel des relogements : - Coordonner l'ensemble des acteurs : responsable d'opérations, équipes internes, MOUS, entreprise générale, DTPAT, DT, etc. - Vérifier l'habitabilité des logements vacants et le bon avancement des travaux. - Gérer le parcours individuel des ménages : enregistrement dans le SNE, organisation et préparation des RDV, propositions de logements, visites, suivi des acceptations/refus. - Piloter les étapes administratives : courrier de réservation, commission d'attribution, instruction sur ERime, passage en CALEOL, signature du bail et entrée dans les lieux. - Organiser les déménagements (y compris accompagnements spécifiques) et la récupération/curage des logements libérés. - Gérer les dédommagements, les aides sociales (FSH) et l'accompagnement des locataires dans leurs démarches. - Appliquer le même processus pour les occupants sans droit ni titre (avec signature d'une COP). 2. Pilotage, reporting et communication : - Mettre en place et actualiser quotidiennement les outils de suivi et tableaux de bord. - Concevoir et déployer les supports de communication à destination des locataires (réunions publiques, pied d'immeuble, affiches, permanence sur site). - Suivre les budgets liés au relogement (déménagements, indemnisations, travaux de remise en état). - Assurer un reporting régulier auprès de la Ville et des partenaires. - Participer aux instances de pilotage (COPIL communication). - Valoriser la démarche « logement santé » dans la communication. - Contribuer à la mise à jour du patrimoine sur IKOS. PROFIL : Bac +3 à +5 avec expérience significative d'au moins 5 années sur des fonctions similaires et/ou en gestion locative Expérience solide en relogement dans le secteur HLM ou en maîtrise d'ouvrage sociale. Excellente capacité de coordination multi-acteurs et de pilotage de projet. Très bon relationnel et sens de l'accompagnement des publics en difficulté. Rigueur dans le suivi administratif et le reporting. Maîtrise des outils et processus HLM : SNE, ERime, CALEOL, MOUS, FSH, etc. Disponibilité pour des permanences sur site et des réunions en soirée. Environnement de travail