POSTE : Gestionnaire Client H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement, le groupe Lahaye Global Logistics recherche un.e Gestionnaire client pour rejoindre son agence Trans-Fer située à Cesson-sévigné. Trans-fer propose une offre de transport fiable et efficace en combinant le rail et la route, du pré et post-acheminement à la gestion d'un terminal ferroviaire tout en réduisant l'empreinte carbone. VOS MISSIONS - Assurer la relation avec les clients - Suivre les opérations de transport combiné dans un objectif de qualité - Gérer l'administratif lié aux transports (bons de commande, documents de transport, etc.) - Suivre les indicateurs de performance et proposer des améliorations - Assurer la communication avec les différents partenaires (clients, affrétés, etc.) - Participer à la gestion des réclamations et des incidents logistiques - Contribuer à la mise en place de nouveaux processus et outils de gestion POURQUOI NOUS REJOINDRE ? - Rémunération à convenir selon profil - 37.5h / semaine, du lundi au vendredi, horaires de journée - De nombreux avantages : Carte tickets restaurant SWILE, mutuelle familiale, prévoyance, chèques cadeaux, chèques vacances - Un environnement de travail dynamique et stimulant dans un secteur en pleine évolution. Poste à pourvoir en CDI. PROFIL : Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2/3 en transport, et vous justifiez d'une première expérience confirmée (stage et alternance compris) en exploitation transport ou affrètement. Dynamique, vous êtes réactif.ve, rigoureux.se et doté.e d'un excellent relationnel. Votre implication et la gestion des priorités sont indispensables pour ce poste. Vous êtes passionné.e par le transport et souhaitez évoluer au sein d'un groupe à taille humaine. Vous êtes en recherche d'un nouveau challenge ? Chez Lahaye, tous les postes sont handi-accueillants. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus ! Rejoignez notre groupe familial et contribuez à sa qualité de service.