Missions principales : * Assurer la maintenance curative et préventive des équipements et systèmes. * Paramétrer et configurer les logiciels * Déployer, mettre en service et moderniser les installations. * Former les utilisateurs aux solutions. Missions complémentaires : * Diagnostiquer les incidents (hotline niveau 1). * Mettre à jour la documentation technique. * Participer aux astreintes planifiées. * Apporter un support technique aux équipes internes. Profil recherché : * Bac+2 en informatique/réseaux (BTS, DUT) avec minimum 5 ans d'expérience dans un environnement technique intégrant des solutions informatisées. * Solides compétences en diagnostic, rigueur et sens du service client. * Capacité d'adaptation à différents interlocuteurs. * Disponibilité pour des déplacements réguliers sur le quart sud-ouest et ponctuellement en France. * Anglais écrit et parlé recommandé.