POSTE : Téléopérateur H/F DESCRIPTION : Votre agence PROMAN SERVICES OUEST à Saint Géréon recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine du telecom un téléopérateur H/F. ð Poste : - Effectuer des appels sortants et prendre en charge les appels entrants, dans le respect des procédures mis en place au sein de la conduite d'activité pour le client ENEDIS - Positionner des rendez-vous sur le planning des techniciens en utilisant l'outil client en respectant la procédure et les objectifs associés - Assurer le sui et l'entretien de la boîte mail rattachée à la Direction Régional auquel le chargé de planification est rattaché - Mettre à jour les affaires confiées à Circet en renseignant les outils d'informations mis à disposition permettant le bon suivi du dossier - Détenir une bonne expression orale et écrite lors des échanges avec les clients et les équipes techniques - Participer et entretenir la communication avec l'équipe technique en utilisant les outils mis à disposition Les horaires d'activité sont sur un roulement du lundi au vendredi : - 8h/16h - 9h/17h - 10h/18h Poste à pourvoir dès que possible en intérim Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. ð Profil recherché : - Très bonne relation client - Maîtrise de l'outil informatique - Bon esprit d'équipe Convaincus que la diversité est un atout essentiel, nous nous engageons à développer la présence des femmes au sein de notre entreprise, auprès de nos clients et à assurer l'égalité entre les femmes et les hommes. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 11.88 € PROFIL :