Description du poste : Vous pilotez et optimisez les tâches ADV ? Alors ce poste est fait pour vous Nous recherchons un(e) Responsable ADV pour l'un de nos clients basé à Beaune. Missions -Manager, animer et faire monter en compétences l'équipe ADV, tout en développant sa polyvalence -Assurer la gestion complète des commandes clients France et Export : saisie, suivi, optimisation des expéditions et facturation -Garantir la fiabilité des flux et des données commerciales dans l'ERP -Optimiser les coûts de transport -Améliorer les processus ADV afin d'accroître la performance et la satisfaction client -Être l'interface privilégiée entre les clients et les services internes (commerce, planning, comptabilité, qualité Participer activement aux projets transverses (digitalisation, dématérialisation, évolution des outils Mettre à jour et suivre les tableaux de bord de mise à disposition des commandes Profil recherché -Formation Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion ou logistique -Expérience significative (5 ans minimum) sur un poste similaire, idéalement dans les secteurs des vins et spiritueux ou de -l'agroalimentaire premium -Fort sens du service client -Aisance avec les outils informatiques -Connaissance des logiciels ERP, outils collaboratifs et solutions digitales -Excellente maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques notamment) Nous vous proposons -Contrat : CDI -Rémunération : entre 40â¯000 € et 50â¯000 € brut annuel, selon expérience -Horaires de journée Vous garantissez la fluidité des processus et la satisfaction client ? Postulez en ligne dès maintenant TEMPORIS DIJON SUD