Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative dune Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant lart à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée. Poursuivant la rénovation de ses espaces commerciaux, Le Bon Marché continue de cultiver son caractère dexception en multipliant les projets novateurs. Nous recrutons un(e) Conseiller(e) Relations clientèle en contrat à durée indéterminée à temps complet. Ambassadeur des services du Bon Marché, le conseiller Relations Clientèle a à cœur daccueillir chaque client comme un invité. Curieux, avec une parfaite connaissance de lactualité du magasin, le conseiller suggère à son hôte un parcours personnalisé au gré de ses envies. Rattaché aux Responsables Relations clientèle, vous êtes le relais de notre clientèle en termes daccueil, dorientation et de services au sein du magasin. - Vous proposez, présentez et assurez le développement de lensemble de nos services auprès de notre clientèle, notamment de notre carte de fidélité 24 Sèvres - Vous accueillez et orientez notre clientèle dans le magasin - Vous recueillez et résolvez les réclamations des clients