Mission : Garantir la bonne exécution du cycle commercial et assurer la satisfaction client et la qualité du service en respectant les processus administratifs et commercial France et export. Assurer la liaison opérationnelle entre le siège, les agents et les prestataires logistiques. Principales tâches, missions, modalités d'exécution, contrôle : · S'assurer de la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes (France et export), et garantir leur expédition et leur livraison auprès du client.· Remonter régulièrement les informations liées aux ventes à sa hiérarchie via des indicateurs adaptés. · Traiter les demandes entrantes et orienter chez le bon interlocuteur Consignes permanentes : - Être garant(e) de la bonne qualité de la relation entre les clients, les agents et Patrick Font - Trouver les solutions aux litiges avec les prestataires transport - Développer les commandes entrantes en poussant commercialement sur des nouveauté ou offres mis en place de la direction Aptitudes requises : Travail en équipe Organisation Sens relationnel développé et attitude chaleureuse Rigueur Anglais niveau élémentaire Type d'emploi : CDI Rémunération : 27 000,00€ à 29 000,00€ par an Lieu du poste : En présentiel