Référence CSP: MINT_BA086ATC--107402 Vos activités principales Le bureau télé-procédures assure les missions suivantes : Analyse et levée des blocages dans le cadre des télé-procédures spécifiques, Traitement des demandes en télé-procédures complémentaires, changement d'adresse duplicata cession et corrections de cessions changement de titulaire, ajout ou retrait de co-titulaire renouvellement de W garage changement d'état civil de raison sociale ou d'état matrimonial destruction de véhicules Réponses aux usagers et aux partenaires du SIV, Traitement des interventions, des litiges et des réclamations. Sous l'autorité du chef de bureau Téléprocédures, vous êtes chargé(e) de : l'instruction, le contrôle, la saisie des opérations et la validation des dossiers de demande d'immatriculation et traitement des autres missions relevant du bureau d'affectation ; l'application et la mise à jour des connaissances juridiques et techniques indispensables à l'instruction des dossiers ; l'application des procédures définies nationalement et par le CERT ; la mise en œuvre des missions polyvalentes au sein du bureau d'affectation sur les différentes missions qui y sont rattachées, le cas échéant en soutien des autres bureaux chargés de l'instruction dématérialisée des demandes de titres ; participer à la lutte contre la fraude ; le cas échéant la participation à la chaîne de soutien à l'usager (CSU) pour l'utilisation des outils. Les missions sont assurées dans le respect des engagements de service du référentiel Qualité