À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Chargé de Gestion des Opérations Assurance Vie - Back/Middle Office - H/F. Mission : type de contrat: interim lieu de la mission: Nanterre salaire: 25k - 33K négociable Intégré(e) à la business unit dédiée aux conseillers en gestion de patrimoine (CGP) et courtiers, vous serez un maillon essentiel du dispositif commercial et administratif. Vos principales responsabilités seront : * Traitement des opérations d'assurance vie et retraite : souscriptions, arbitrages, rachats, versements * Gestion des appels entrants et sortants liés aux suspens et demandes clients * Suivi de la boîte mail et des courriers commerciaux * Saisie et contrôle des opérations dans les outils internes * Support aux inspecteurs et directeurs commerciaux : organisation de réunions, relances, logistique * Mise à jour des bases de données clients et suivi des partenaires * Respect des procédures internes et des règles déontologiques Profil : Formation : Bac +2/3 Expérience : * Expérience confirmée en Back Office ou Middle Office * Connaissance impérative du secteur de l'assurance Compétences techniques : * Maîtrise des outils de gestion de contrats et bases de données (souhaitée) * Techniques de relation client (souhaitées) Qualités personnelles : * Rigueur, organisation, polyvalence * Esprit d'équipe et capacité d'adaptation * Orientation client