Tessi est un acteur majeur européen du BPS (Business Process Services).Depuis plus de 40 ans, nous nous réinventons au quotidien pour aider à gérer la transformation digitale des entreprises. Afin de les accompagner dans l'optimisation de leurs processus métier, notre objectif est de rechercher et d'associer la solution et la technologie les plus adaptées à leurs enjeux.Centre de production spécialisé dans le traitement de données dans le secteur administratif (santé, bancaire, assurance, etc.), nous recherchons un Conseiller à distance (H/F) pour notre activité bancaire.Quelles seront vos missions ?Activités principalesDirectement rattaché à un superviseur, vous assurez une assistance en ligne, via des appels entrants, afin d'aider et d'accompagner les clients et ou les prospects dans leurs démarches de demande de crédit immobilier.Vous pourrez également être amené à faire la réclamation des pièces justificatives manquantes par mail ou par téléphone.Des formations en interne seront réalisées (DCI et IOBSP) Nous recherchons un gestionnaire à l'aise avec l'outil informatique et autonome, ayant de l'expérience bancaire. Une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle (rédaction de mails et relance client par téléphone). Rémunération : 1831.22 € brut + primes (production etc) + 13ème mois + tickets restaurants + mutuelle + RTT.