Description du poste : Vous souhaitez rejoindre le secteur de l'assurance et intervenir au cœur de la relation client ? Notre client recrute un Conseiller spécialisé assurance (H/F/D). Vous intégrerez une équipe au sein du Pôle Assurances de Biens, et serez accompagné(e) dès votre arrivée par une formation adaptée. Vous assurez un service client de qualité sur les produits IARD (auto, habitation, protection juridique, etc.), principalement par téléphone. Les missions attendues du poste : - Répondre aux appels clients et traiter leurs demandes - Réorienter les dossiers complexes vers les conseillers expérimentés - Renseigner et mettre à jour les dossiers clients dans la base de données - Suivre les demandes clients par téléphone ou via leur espace personnel - Gérer les actes liés à la souscription et à la vie du contrat - Proposer des ajustements de garanties et détecter des opportunités commerciales. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Profil recherché : Expérience demandée Vous êtes titulaire d'un BTS Assurance ou équivalent, avec une première expérience en assurance ou relation client. Compétences attendues pour le poste : - Très bonnes capacités relationnelles et sens du service - Maîtrise des outils bureautiques, connaissance d'un CRM appréciée - Rigueur, organisation, réactivité - Esprit d'équipe et de coopération Samsic Emploi a été classé N°1 par le magazine Capital comme "Meilleure enseigne de Travail Temporaire" pour la cinquième année consécutive en 2025 et a obtenu 5 étoiles dans le classement Les Echos pour la qualité de son réseau de 320 agences. Postulez et rejoignez une équipe dynamique orientée satisfaction client.