Descriptif du poste: Notre client est une structure dynamique qui place l'innovation au cœur de sa stratégie IT. Pour accompagner l'évolution de ses environnements Modern Workplace, il recherche un expert capable d'assurer la performance et la sécurité du parc informatique. Rattaché au pôle expertise, vous intervenez sur des sujets avancés pour garantir le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des environnements de notre client. Vos missions principales consistent à : - Vous assurez le support de niveau 3 en prenant en charge les incidents complexes et les escalades techniques sur le périmètre Digital Workplace. - Vous pilotez le maintien, l'optimisation et la sécurisation des plateformes de gestion du poste de travail (Patching, conformité). - Vous industrialisez le packaging applicatif et contribuez à la modernisation du socle technique. - Vous participez activement aux déploiements automatisés via des solutions comme Intune et Autopilot. - Vous rédigez la documentation opérationnelle et capitalisez sur les retours d'expérience pour améliorer les services en continu. - Vous animez techniquement les équipes de niveau 2 pour favoriser leur montée en compétences. Ce poste en CDI, basé sur un contrat de 169h/mois, offre une rémunération attractive de 50 K€ brut annuel. Profil recherché: De formation Bac +3 à Bac +5 en informatique, vous justifiez d'une expérience solide sur un poste similaire en environnement complexe. Vos compétences techniques incluent : - Expertise Microsoft : Maîtrise avancée de Windows 10/11 et de la suite Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint, etc.). - Modern Management : Excellente connaissance de Intune et Windows Autopilot. - Ingénierie : Compétences confirmées en packaging applicatif et en industrialisation. - Outils & Automatisation : Maîtrise idéale de PowerShell et connaissance d'outils type NinjaOne ou Ivanti. - Méthodologie : Bonne pratique des environnements ITIL et des outils ITSM. Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu pour votre esprit d'analyse, votre autonomie et votre capacité à vulgariser des sujets complexes. Votre sens du service et votre goût pour le travail en équipe seront des atouts essentiels pour ce poste. Postulez dès maintenant !