Votre bureau NEXTEP HR LE HAVRE, recrute un Team Leader Import H/F dans le cadre d'un CDI. Au sein de cette entreprise à taille humaine basée au Havre, vous intègrerez un service à taille humaine dédié sur un client pour des flux en import. A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Intervenir en tant que référent technique et relai managérial d'une équipe à taille humaine sur la partie customer service / exploitation import d'un service grands comptes. - Gérer la partie customer, ainsi que l'exploitation des dossiers d'importations de marchandises pour des demandes stratégiques. - Répondre aux demandes / besoins des clients en organisant le transport de leurs marchandises, dans un souci d'efficacité technique, commerciale, administrative et financière. - Suivre et gérer les éventuels litiges clients pouvant intervenir au sein du service import. Conditions de travail / avantages : Mise en place du télétravail à hauteur de deux journées par semaine / Prime annuelle / Carte Restaurant / RTT / Comité d'Entreprise.