Description du poste : Rattaché au Directeur d'Agence, vous pilotez l'activité technique et commerciale de contrats de maintenance multi-technique pour des clients du secteur tertiaire et industrie. Vous encadrez une équipe d'une quinzaine de techniciens fixes et itinérants. Vos principales missions : Garantir le respect des règles de sécurité et des procédures internes Organiser et superviser la maintenance préventive, curative et les dépannages Encadrer, former et mobiliser vos équipes sur le terrain Gérer les sous-traitants et suivre les prestations externalisées Exploiter les données via la GMAO pour assurer un suivi rigoureux des interventions Assurer une relation client de proximité et traiter les demandes opérationnelles Suivre les performances énergétiques des installations et proposer des actions d'optimisation Identifier et vendre des améliorations techniques pour accompagner la décarbonation Suivre le budget, le chiffre d'affaires, les marges et les travaux associés Description du profil : Vous disposez d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum, idéalement en énergie, génie climatique, génie civil, hydraulique ou domaine similaire, avec de solides connaissances techniques en CVC et/ou dans ces domaines. Fort d'une expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire, vous maîtrisez la gestion d'un portefeuille clients important, ce qui nécessite rigueur, réactivité et méthode. Votre sens du relationnel vous permet d'être à l'écoute des attentes clients tout en restant ferme lorsque nécessaire. Dynamique et autonome, vous savez fédérer et motiver vos équipes pour atteindre des résultats concrets et ambitieux, en adoptant un management bienveillant et exigeant. La persévérance et l'adaptabilité sont des atouts essentiels pour réussir dans ce contexte exigeant. Vous rejoindrez une agence reconnue pour son esprit d'entraide et de convivialité, qui gère un portefeuille clients majeur et attend des performances à la hauteur de ses ambitions.